FORMALIZACIÓN: El volumen de información o documentación escrita con el que cada empresa cuenta determinara la formalización de la empresa; si ésta se da en mayor grado, la empresa e situara en un entorno más estable. Se incluyen los procedimientos, los manuales de políticas llevadas a cabo y todo el conjunto de actividades que la empresa lleva a cabo.
ESPECIALIZACIÓN: Es el grado en el que se divide cualquier actividad. Si la especialización es amplia, cada trabajador desarrollara un número mínimo de actividades en concreto. La empresa divide el trabajo y la especialización estar condicionada a ello. Gracias a la especialización, la empresa puede aumentar considerablemente su productividad, pues se da un aumento de las habilidades y destrezas de sus trabajadores, se ahorra tiempo y, se inventan nuevos métodos y máquinas mucho más eficientes.
- Conlleva problemas de coordinación y comunicación
- Especialización excesiva: efectos negativos sobre productividad laboral
MECANISMOS DE COORDINACIÓN PARA SUBSANARLOS:
- Trabajo rutinario y monótono (trabajador insatisfecho, desmotivado)
- Absentismo laboral
DIVERSIFICACIÓN DEL TRABAJO:
- Ampliación del trabajo (↔)
- Enriquecimiento del trabajo (↕)
ESTANDARIZACION: Es el grado de uniformidad que tienen las tareas que se ejecutan dentro de la empresa. En una cadena de montaje, un automóvil se fabrica atendiendo a la estandarización de actividades.
JERARQUÍA DE AUTORIDAD: Indica quien se encuentra por encima de quien; es decir, quien tiene el poder y la responsabilidad dentro de la empresa. La jerarquía nos habla de la base o perspectiva vertical dentro del organigrama de la empresa.
ÁNGULO DE CONTROL: Es el número de personas que debe supervisar o controlar un único supervisor. Que un ángulo de control sea amplio o reducido viene influido por la cultura y la naturaleza de las actividades que se van a llevar a cabo. Si las tareas son complejas, se precisara de una mayor supervisión, por lo que se necesita que el ángulo de control sea el más reducido posible. Si la actividad se lleva acabo de forma estandarizada y especializada, el ángulo de control será mucho más amplio, pues se tendrá una capacidad para absorber un número más amplio de subordinados.
CENTRALIZACIÓN: Expresa a que nivel se toman las decisiones dentro de la empresa; si se toma en los niveles altos, la empresa estará centralizada; mientras que si se toman en los niveles bajos, la empresa estará más descentralizada. La centralización hace que la toma de decisiones se concentre en la cúspide, y permite a la alta dirección coordinar actividades organizativas en el logro por alcanzar los objetivos.
- VENTAJAS DE LA DESCENTRALIZACION: Reduce sobrecarga de información en alta dirección, los trabajadores estarán más motivados, se da una menor necesidad de puestos indirectos (staff), ayuda a atraer el talento y la toma de decisiones es más ágil y eficaz.
- INCONVENTIENTES DE LA DESCENTRALIZACION: Puede aumentar el nivel de conflicto, se puede tomar decisiones erróneas, pueden aumentarse los costes y fallos de coordinación, los niveles bajos no disponen siempre de toda la información para poder tomar decisiones adecuadas.
Si una empresa se encuentra ante un entorno estable, se optaría por la descentralización, mientras que si la empresa se desenvuelve en un entorno cambiante e incierto, se optaría por la centralización. La estrategia corporativa hará que se opte por la descentralización si el producto es diferenciado, A menor tamaño de la empresa, se ha de dar mayor descentralización, Por último, en épocas de crisis o riesgo de fracaso, la centralización será la mejor opción.
DELEGACION: Asignar responsabilidades a una persona de nivel inferior y mayor autoridad para asumirlas. Como ventajas tiene l ahorro de tiempo para el gerente y que el trabajo es más interesante para el subordinado. Mientras, las barreas a la delegaciones de la delegación serán que el subordinado no haga correctamente su trabajo y que el subordinado haga mejor el trabajo que su gerente.
COMPLEJIDAD: Una empresa es compleja desde el punto de vista vertical si el número de niveles jerárquicos es muy elevado. Y también, la complejidad horizontal se referirá a los diferentes sistemas o departamentos con las que la empresa cuenta.
PROFESIONALIDAD: Es el nivel de formación y educación de los empleados de la empresa básicamente. Los empleados necesitan de una experiencia y un nivel formativo continuado. Cuanto más estandarizada esta una empresa, el nivel de cualificación que se precisara a los empleados será menor.
CONFIGURACION DEL PERSONAL: Manera de asumir por parte del personal, las diferentes funciones que ha de llevar a cabo en las diferentes áreas de las que forman parte la empresa.