Se refiere a la agrupación de las tareas en unidades diferenciadas.
- Departamentos de línea: relacionados con las principales actividades de la empresa.
- Departamentos de staff: proporcionan habilidades especializadas como soporte a los departamentos de línea.
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN
- Por funciones:Se realiza una división departamental atendiendo a las principales áreas funcionales de la empresa; cuantas más actividades distintas tenga la empresa, mayor será la necesidad de agrupar actividades en mismos departamentos.
- Por procesos o equipos:Una vez se tenga una departamentalización funcional, se desdobla el mismo en diferentes procesos que desarrolle cada departamento.
- Por productos:Si la empresa ofrece una amplia variedad de productos puede establecer departamentos atendiendo a cada uno de estos productos.
- Geográficamente:Se realizara cuando la empresa es internacional, y le interesa agrupar las actividades realizadas en un conjunto de países de forma conjunta, diferenciándolos de otros conjuntos de países.
- Por clientes:Se atenderá en el proceso de departamentalización al tipo de cliente que se dirija la empresa.